1. Verantwortliche Stelle
Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist carvionestral, Rollnerstraße 15, 90408 Nürnberg, Deutschland. Sie erreichen uns unter +495515009159 oder per E-Mail an info@carvionestral.com. Als verantwortliche Stelle bestimmen wir die Zwecke und Mittel der Verarbeitung personenbezogener Daten und stehen Ihnen für alle datenschutzrechtlichen Anliegen zur Verfügung.
2. Arten der verarbeiteten Daten
- Kontaktdaten: Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer und Postanschrift
- Technische Daten: IP-Adresse, Browser-Informationen, Betriebssystem und Gerätedaten
- Nutzungsdaten: Besuchte Seiten, Verweildauer, Klickverhalten und Interaktionen
- Vertragsdaten: Informationen zu gebuchten Services und Zahlungsdaten
- Kommunikationsdaten: Inhalte aus E-Mails, Chat-Nachrichten und Support-Anfragen
- Marketing-Präferenzen: Newsletter-Abonnements und Werbeeinstellungen
3. Rechtsgrundlagen der Verarbeitung
Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt auf Basis verschiedener Rechtsgrundlagen nach der DSGVO. Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO gilt bei ausdrücklicher Einwilligung. Für die Vertragserfüllung nutzen wir Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Rechtliche Verpflichtungen rechtfertigen die Verarbeitung nach Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO. Berechtigte Interessen, wie die Verbesserung unserer Services, stützen sich auf Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
Ohne die Verarbeitung bestimmter Grunddaten können wir unsere Finanzdienstleistungen nicht ordnungsgemäß erbringen. Dies betrifft insbesondere Identifikationsdaten für rechtlich vorgeschriebene Prüfungen.
4. Zwecke der Datenverarbeitung
Servicebereitstellung
Wir verarbeiten Ihre Daten zur Bereitstellung unserer Budgetierungs- und Finanzplanungstools. Dazu gehören die Erstellung personalisierter Budgetpläne, die Analyse Ihres Ausgabenverhaltens und die Bereitstellung maßgeschneiderter Finanzempfehlungen. Die Verarbeitung ermöglicht es uns, Ihnen relevante Inhalte und Tools zur Verfügung zu stellen, die auf Ihre individuellen finanziellen Ziele abgestimmt sind.
Kommunikation und Support
Für die Bearbeitung Ihrer Anfragen und die Bereitstellung technischen Supports nutzen wir Ihre Kontaktdaten. Dies umfasst die Beantwortung von E-Mails, die Durchführung von Support-Gesprächen und die Lösung technischer Probleme. Wir speichern Kommunikationsverläufe, um konsistenten Support zu gewährleisten und häufige Probleme zu identifizieren.
5. Ihre Rechte als betroffene Person
Auskunftsrecht
Sie haben das Recht zu erfahren, welche Daten wir über Sie gespeichert haben. Wenden Sie sich per E-Mail an info@carvionestral.com mit Ihrer Auskunftsanfrage. Wir antworten innerhalb von 30 Tagen.
Berichtigung und Löschung
Unrichtige Daten berichtigen wir umgehend. Sie können jederzeit die Löschung Ihrer Daten beantragen, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.
Widerspruchsrecht
Bei Datenverarbeitung aufgrund berechtigter Interessen können Sie jederzeit Widerspruch einlegen. Marketing-E-Mails können Sie über den Abmeldelink stoppen.
Datenübertragbarkeit
Ihre Daten erhalten Sie auf Wunsch in einem strukturierten, maschinenlesbaren Format. Dies ermöglicht Ihnen den einfachen Transfer zu anderen Anbietern.
6. Datensicherheit und Schutzmaßnahmen
Wir implementieren umfassende technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz Ihrer Daten. Alle Datenübertragungen erfolgen über verschlüsselte SSL/TLS-Verbindungen. Unsere Server befinden sich in sicheren Rechenzentren in Deutschland mit strenger Zugangskontrolle und 24/7-Überwachung. Mitarbeiterzugriffe werden protokolliert und regelmäßig überprüft.
Schutzmaßnahme | Beschreibung | Umsetzung |
---|---|---|
Verschlüsselung | Ende-zu-Ende Verschlüsselung aller Datenübertragungen | AES-256 und TLS 1.3 |
Zugangskontrolle | Strenge Authentifizierung und Autorisierung | Multi-Faktor-Authentifizierung |
Backup-Strategie | Regelmäßige, verschlüsselte Datensicherungen | Täglich, geografisch getrennt |
Monitoring | Kontinuierliche Überwachung auf Anomalien | Automatisierte Alerts |
7. Cookies und Tracking-Technologien
Unsere Website verwendet Cookies zur Verbesserung der Nutzererfahrung und zur Analyse des Nutzerverhaltens. Notwendige Cookies sind für die Grundfunktionen der Website erforderlich und können nicht deaktiviert werden. Funktionale Cookies ermöglichen erweiterte Features wie gespeicherte Einstellungen. Analyse-Cookies helfen uns, die Website-Performance zu verstehen und zu optimieren.
Cookie-Verwaltung
Sie können Cookies in Ihren Browser-Einstellungen verwalten und einzelne Kategorien deaktivieren. Beachten Sie, dass die Deaktivierung bestimmter Cookies die Funktionalität der Website beeinträchtigen kann.
Für detaillierte Informationen zur Cookie-Verwaltung in verschiedenen Browsern besuchen Sie bitte die jeweiligen Hilfeseiten oder kontaktieren Sie unseren Support.
8. Datenübermittlung und internationale Transfers
Grundsätzlich verarbeiten wir Ihre Daten innerhalb der Europäischen Union. In Einzelfällen kann eine Übermittlung an Drittländer erforderlich sein, etwa bei der Nutzung spezialisierter Cloud-Services. Solche Transfers erfolgen ausschließlich bei Vorliegen eines Angemessenheitsbeschlusses der EU-Kommission oder auf Basis geeigneter Garantien wie Standardvertragsklauseln. Wir prüfen regelmäßig die Datenschutzniveaus unserer internationalen Partner.
9. Speicherdauer
Die Speicherdauer richtet sich nach dem jeweiligen Verarbeitungszweck und gesetzlichen Aufbewahrungspflichten. Vertragsdaten speichern wir für die Dauer der Geschäftsbeziehung plus gesetzliche Aufbewahrungsfristen (in der Regel 10 Jahre). Marketing-Daten werden bis zum Widerruf der Einwilligung gespeichert. Technische Logdaten löschen wir nach spätestens 12 Monaten, sofern keine besonderen Umstände eine längere Aufbewahrung rechtfertigen.
10. Automatisierte Entscheidungsfindung
Wir setzen teilweise automatisierte Verfahren ein, um Ihnen passende Finanzprodukte und Budgetierungstipps zu empfehlen. Diese Algorithmen analysieren Ihr Nutzungsverhalten und Ihre finanziellen Präferenzen, um personalisierte Vorschläge zu generieren. Sie haben das Recht, nicht einer ausschließlich automatisierten Entscheidung unterworfen zu werden, die rechtliche Wirkungen entfaltet. Bei wichtigen Entscheidungen können Sie jederzeit menschliche Überprüfung verlangen.
11. Änderungen dieser Datenschutzerklärung
Diese Datenschutzerklärung kann aufgrund von Änderungen der Rechtslage oder unserer Services angepasst werden. Die aktuelle Fassung finden Sie stets auf unserer Website. Wesentliche Änderungen teilen wir Ihnen per E-Mail oder durch deutliche Hinweise auf der Website mit. Wir empfehlen Ihnen, diese Seite regelmäßig zu besuchen, um über aktuelle Entwicklungen informiert zu bleiben.
Kontakt bei Datenschutzfragen
carvionestral
Rollnerstraße 15
90408 Nürnberg, Deutschland
Telefon: +495515009159
E-Mail: info@carvionestral.com
Datenschutzbeauftragte: datenschutz@carvionestral.com